MENTORING MONDAY: Leiden vs Managen

Managen, manager, leider, leiderschap.

Management is doing things right. Leadership is doing the right things.

Managers vinden leiders te visionair en te weinig ‘hands on’, leiders missen bij managers reflectie en het verder kijken dan de cijfertjes en de operationele processen.

Hoe resoneren deze quotes bij jou als leider, manager? Als iemand die verantwoordelijk is een groep mensen tot resultaat te brengen en dat zaken worden volbracht?

Hoe gebruik jij deze termen? Ervaar jij het als strikt verschillende rollen en ben je je bewust wanneer jij een manager of leider pet op zet? Wat wordt er in jouw functie van jou gevraagd? Vaardigheden van een manager, of die van een leider, of beide?

Ik gebruik de termen in de praktijk wel vaak door elkaar, omdat in mijn visie beide verschillende vaardigheden kennen, die beide nodig zijn om met een team projecten voor elkaar te krijgen. Projecten op allerlei niveaus, van hoog tot laag in de organisatie, vragen beide vaardigheden. En de pet wisselt daarbij heel vaak van degene die "in charge" is, of dat nou een teammanager, afdelingsmanager, manager van een businessunit of directielid op C level is. Want als manager wordt er leiderschap van je verwacht en leiders moeten zaken soms ook gewoon managen. Volg je me nog?

Zouden het twee strikt verschillende rollen zijn dan zou je kunnen zeggen:

Beschik je als manager niet over ‘leiderschap’ en ben je niet goed in vertellen en de visie uitdragen, laat dan een leider het grote verhaal vertellen en samen met jou de visie uitdragen. Krijg je als leider met je visie en verhaal geen voet aan de grond bij het MT of directie: vraag dan een manager om jouw vertelkunsten aan te vullen met zijn telvaardigheid.

Mijn idee is dat je uit beide rollen moet kunnen putten om erin te slagen samen met groepen mensen zaken voor elkaar te krijgen.

We gaan dieper in op de twee rollen zoals ze vaak worden onderscheiden om te zien welke onderliggende vaardigheden er traditioneel aan worden toegeschreven. En jij kan je tijdens het lezen van dit blog je afvragen wanneer jij wat zou kunnen inzetten om je opdracht te vervullen met de groep met wie jij samenwerkt, of zo je wilt leidt, of managet...;)

Leiden

The art of getting someone else to do something you want done because he wants to do it

Leiders houden zich bezig met: ‘Waarom is dit relevant voor ons grotere doel? Wat moet dan de output zijn?’. Ze laten een deel van het ‘hoe’ over aan hun team.

Een leider vraagt: Wat moet er gedaan worden en waarom is dat relevant?

Denk aan Simon Sinek met ‘Start with why’, de Golden Circle: why, how, what.

Een leider creëert een cultuur van vertrouwen:

– Ik vertrouw erop dat je goed bent.

– Ik vertrouw erop dat je bij mij terugkomt, als het niet lukt.

Een leider zorgt voor motivatie, inspiratie en aanmoediging.

Daarvoor zet hij deze vaardigheden voornamelijk in

1. Communicatie

2. Motivatie

3. Delegeren

4. Positiviteit

5. Betrouwbaarheid

6. Creativiteit

7. Feedback geven en ontvangen

8. Verantwoordelijkheid

9. Commitment

10. Flexibiliteit

(In een eerder blog lees je nav een inspirerende quote meer over het hoe en waarom van het geven van vertrouwen https://www.nynkeclaraadvies.com/post/deel-het-verlangen-dat-je-met-je-missie-wilt-bereiken )

Managen

What's measured gets improved

Een manager vraagt hoe en wanneer:

– Wat moet er af?

– Wanneer moet het klaar zijn?

– Hoe gaan we dit doen?

Vanuit de basis van controle. Ze willen zeker weten dat het goed gaat en wanneer er wordt opgeleverd. Is er geen oplevering, dan hebben ze een probleem.

Een manager gebruikt de kracht van mensen. Een manager vraagt zich o.a. af:

– Welke resources zijn er in mijn organisatie?

– Welke functies kunnen de medewerkers doen?

– Hoe kan ik zorgen dat ik de juiste mensen heb, op de juiste plek en dat ze gaan doen wat ze moeten doen?

Een manager zorgt voor een plan, organiseert en coördineert.

Daarvoor zet hij deze vaardigheden voornamelijk in

1. Interpersoonlijke vaardigheden

2. Communicatie

3. Motivatie

4. Organisatie

5. Delegeren

6. Toekomst planning

7. Strategisch nadenken

8. Probleemoplossing

9. Commercieel bewustzijn

10. Mentoring

Je hebt vast de verschillen gezien, vanuit een basis van vertrouwen of vanuit controle.

En ook de vet gedrukte overeenkomsten in de top 5 vaardigheden die aan de dag worden gelegd.

Nogmaals, soms moet je als manager leiderschap tonen en als leider zaken managen.

Leid met passie de mensen, processen, producten en promotie waar je verantwoordelijk voor bent, om zo als groep tot resultaten te komen die het vieren waard zijn!